AEPD verhängt 75.000 Euro Bußgeld gegen Telefónica Móviles España, SAU

Spanien: Das Telekommunikationsunternehmen vergab für einen Mobilfunkvertrag fünf Rufnummern an einen Kunden.  Eine der Rufnummern wurde von einem Kind benutzt. Als diesem die Nutzung mobiler Daten nicht mehr möglich war, wandte sich der Betroffene an den Mobilfunkanbieter. Dieser informierte ihn darüber, dass die mobilen Daten deaktiviert wurden, weil sich die Nummer nicht länger in seinem Besitz befände. 
Wie sich herausstellte, hatten unautorisierte Dritte in einer der Filialen von Telefónica Móviles sich mit der Identität des Betroffenen ausgegeben und die Nummer auf eine dritte Partei umschreiben lassen, ohne dass das Unternehmen dafür eine Authentifizierung verlangt hatte. Im Anschluss darauf hatten diese, unter Vorgabe eines vermeintlichen Verlustes oder Diebstahls, eine Ersatz-SIM-Karte angefordert und erhalten. In Folge wurde die SIM-Karte des Betroffenen gesperrt. .

Veröffentlicht am: 26-01-2021

Quelle von dsgvo-portal.de