AEPD verhängt 10.000 Euro Bußgeld gegen INGENIERÍA Y TELECOM JAÉN, S.L.AEPD verhängt 10.000 Euro Bußgeld gegen INGENIERÍA Y TELECOM JAÉN, S.L.
Spanien: Die Beschwerde richtete sich gegen INYTEL (INGENIERÍA Y TELECOM JAÉN, S.L.), ein Franchiseunternehmen von Vodafone.
Eine Privatperson war von ihrem lokalen INYTEL-Store kontaktiert worden, um sie auf eine aktuelle Werbeaktion aufmerksam zu machen, welche in Kürze auslaufen würde. Die Beschwerdeführerin lehnte zuerst ab und erklärte, dass sie über das Angebot nachdenken würde. Bei ihrem nächsten Besuch in ihrem INYTEL-Store musste sie feststellen, dass ihr Vertrag ohne ihre Zustimmung verlängert worden war. Die Privatperson wandte sich daraufhin mit einer Beschwerde an die spanische Datenschutzbehörde, welche in ihrer Untersuchung zu einigen Erkenntnissen kam.
Die Behörde stellte fest, das ein Mitarbeiter alle Daten für einen Vertragsabschluss vorbereitet hatte und diese versehentlich zur elektronischen Signatur per SMS an die Kundin versandt hatte. Als auf diese SMS keine Antwort erfolgte, änderte der Mitarbeiter die Methode des Vertragsabschlusses zur manuellen Signatur. Diese Maßnahme führte dazu, dass das System bei VODAFONE einen Vertragsabschluss registrierte. .
Veröffentlicht am: 21-03-2023
Quelle von dsgvo-portal.de
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