AEPD verhängt 15.000 Euro Bußgeld gegen GESTERPOOL, SLUAEPD verhängt 15.000 Euro Bußgeld gegen GESTERPOOL, SLU
Spanien: Eine Privatperson erhielt einen Werbeanruf im Namen von Naturgy Iberia, SA, in dem ihr Rabatte für ihre Strom- und Gaslieferungen angeboten wurden. Auch ihre personenbezogenen Daten, inklusive Informationen zu ihrem Bankkonto und bereits getätigter Zahlungen wurden während des Werbeanrufes genannt. Der Beschwerdeführer genehmigte keine Änderung seines Vertrages während des Anrufs. Trotzdem erhielt der Betroffene daraufhin per E-Mail einen doppelten Vertrag, dem er nicht zugestimmt hatte und dessen Bedingungen er nicht kannte. Anschließend erhob die Person eine Anzeige gegen Naturgy.
Naturgy hatte GESTERPOOL, SLU zur Unterstützung der Kundenakquise angestellt. Während der Untersuchung der Datenschutzbehörde stellte sich heraus, dass der Anruf von einem durch GESTERPOOL beauftragten Unternehmen namens Callsisten Energy, SL ausgeführt wurde. Das Subunternehmen verweigerte die Zusammenarbeit mit Naturgy zur Klärung des Sachverhaltes. Daraufhin kündigte Naturgy den Vertrag mit GESTERPOOL. Zusätzlich kam der Auftragsverarbeiter nicht der Anfrage der Behörde auf Informationsauskunft nach. .
Veröffentlicht am: 31-05-2023
Quelle von dsgvo-portal.de
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit verhängt 0 Euro Bußgeld gegen Deutsche Wohnen SE Globeria Mannschaft
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