AEPD verhängt 150.000 Euro Bußgeld gegen Banco CetelemAEPD verhängt 150.000 Euro Bußgeld gegen Banco Cetelem
Spanien: Eine Privatperson beschwerte sich bei der spanischen Datenschutzbehörde. Ihrem Konto wurden über Jahre hinweg immer wieder Schulden zur Last gelegt, die sie nie gemacht hatte. Der Kontoinhaber kontaktierte Banco Cetelem deswegen, welche daraufhin seine Kontonummer aus der Schuldnerakte, in der sie fälschlicherweise eingetragen worden war, löschte. Im Jahr darauf erhielt er jedoch eine weitere Rechnung auf sein Konto. Als er sich beschwerte, erklärte die Bank, den Schuldenvetrag verkauft zu haben und dabei wohl eine alte Version, die seine Kontonummer noch enthielt, verschickt zu haben.
Die Untersuchung ergab, dass die Banco Cetelem diese alte Vertragskopie nicht nur hätte löschen müssen. Der Eintrag hätte gar nicht erst zustande kommen dürfen, statdessen hätte die Bank die Identität des Kontoinhabers besser prüfen müssen. .
Veröffentlicht am: 29-07-2024
Quelle von dsgvo-portal.de
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