AEPD verhängt 200.000 Euro Bußgeld gegen VODAFONE ESPAÑAAEPD verhängt 200.000 Euro Bußgeld gegen VODAFONE ESPAÑA
Spanien:
Die Behörde erreichte eine Beschwerde einer Privatperson über das Unternehmen, da dieses ohne seine Zustimmung ein SIM-Karten-Duplikat an einen unbefugten Dritten ausgehändigt hatte.
Der Antragsteller war durch VODAFONE ESPAÑA informiert worden, dass eine zweite Sim-Karte aktiviert worden war.
Es stellte sich heraus, dass sich der Verstoß auf das Versagen eines Mitarbeiters im Kundenservice des Unternehmens zurückverfolgen ließ. Der Betrüger hatte dem Mitarbeiter vorgespielt, in Wahrheit der echte Kunde zu sein und um das Versenden einer neuen Sim-Karte gebeten.
Der Mitarbeiter des Unternehmens hatte die Identität der anfordernden Person anschließend nicht ausreichend überprüft. Der Betrüger konnte dadurch Zugang zum Kundenportal des Betroffenen erhalten, und mit dem Zugang diverse Bankgeschäfte tätigen, welche zu großen finanziellen Verlusten für die Privatperson führten.
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Veröffentlicht am: 27-03-2024
Quelle von dsgvo-portal.de
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit verhängt 0 Euro Bußgeld gegen Deutsche Wohnen SE Globeria Mannschaft
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