AEPD verhängt 30.000 Euro Bußgeld gegen SUMINISTRADOR IBÉRICO DE ENERGÍA , S.L.

Spanien: Die spansiche Datenschutzbehörde hatte Ermittlungen gegen das Unternehmen aufgenommen, nachdem sich ein Betroffener darüber beschwert hatte, dass dieses für ihn einen Wechsel des Strom- und Gasversorgers ohne seine Einwilligung durchgeführt hatte.
SUMINISTRADOR IBÉRICO DE ENERGÍA , S.L. räumte ein, dass es zu Fehlern während der Unterzeichnung des Vertrags kam, der zu einer ungerechtfertigten Auftragsvergabe und Ausstellung von Rechnungen führte.
Das Unternehmen nutze ein zweistufiges Verfahren für das Zustandekommen von Verträgen. Im ersten Schritt werden dem Kunden die Bedingungen des Dienstes telefonisch mitgeteilt. Sofern der Kunde diese Bedingungen telefonisch akzeptiert, wird der Vertrag per SMS an den Kunden zur Unterschrift übermittelt. Vorliegend wurde der Vertrag mit dem Beschwerdeführer fehlerhaft als abgeschlossen im Informationssystem registriert. Vor diesem Hintergrund stellte die Behörde fest, dass es für die mit dem Vertragsschluss einhergehende Datenverarbeitung an einer Rechtsgrundlage mangelte.
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Veröffentlicht am: 20-01-2023

Quelle von dsgvo-portal.de

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