AEPD verhängt 100.000 Euro Bußgeld gegen VODAFONE ESPAÑA, S.A.U.AEPD verhängt 100.000 Euro Bußgeld gegen VODAFONE ESPAÑA, S.A.U.
Spanien: Ein Betroffener hatte Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde gegen das Telekommunikationsunternehmen eingereicht. Grund war ein unerwünschter Werbeanruf im Auftrag der VODAFONE ESPAÑA, S.A.U., den der Betroffene erhalten hatte, obwohl sich seine Nummer auf der Robinson-Liste befand.
Der Anruf war von dem Call-Center SEWAN COMUNICACIONES, S.L.U. durchgeführt worden, das für Vodafone als Auftragsverarbeiter tätig war. Dafür hatte das Call-Center mit der VAMAVI PHONE, S.L. zusammengearbeitet, welche im Auftrag des Beschwerdegegners Kundenakquise betrieb. Nach Angaben von VAMAVI PHONE war es zum Werbeanruf an den Betroffenen aufgrund eines spezifischen Fehlers im Rufnummerfiltersystem gekommen.
Wie die Datenschutzbehörde im Rahmen ihrer Untersuchung jedoch feststellte, hatte VODAFONE ESPAÑA keine Routinen etabliert, um Telefonnummern vor der Tätigung von Werbeanrufen mit der Robinson-Liste systematisch abzugleichen und dies an seine Auftragsverarbeiter zu kommunizieren. Im vorliegenden Fall hatte das Telekommunikationsunternehmen nicht einmal Kenntnis darüber, dass sich die Nummer des Betroffenen auf der Robinson-Liste befand, wodurch sie für das Call-Center nicht gesperrt wurde. Darin erkannte die Datenschutzbehörde eine Verletzung der Pflichten des Bußgeldempfängers in seiner Funktion als Verantwortlicher.
Bei der Festsetzung der Bußgeldhöhe wurde erschwerend berücksichtigt, dass die geschäftliche Tätigkeit des Bußgeldempfängers eng mit der Verarbeitung personenbezogener Daten verbunden war und dass es sich bei dem Zwischenfall um keine Anomalie, sondern um ein strukturelles Defizit aufseiten des Unternehmens handelte. In diesem Zusammenhang kritisierte die Datenschutzbehörde, dass der Bußgeldempfänger über keine Kontrollmechanismen verfügte, den vollständigen Prozess der Datenverarbeitung von der Erhebung bis zur Werbetätigkeit seiner Auftragsverarbeiter zu überwachen. Ebenfalls erschwerend gewertet wurde die hohe Anzahl bereits dokumentierter und sanktionierter Datenschutzverstöße von VODAFONE ESPAÑA. .
NAIH verhängt 216.550 Euro Bußgeld gegen Digi Telecommunications and Services Ltd.Veröffentlicht am: 26-05-2021
Quelle von dsgvo-portal.de
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